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Wenn du die Antwort auf deine Frage weder auf der Website noch über unseren Online-Reiseassistenten gefunden hast, schick uns einfach eine E-Mail.
Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir, von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 17:00 Uhr.

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Während deiner Reise erhältst du die spezielle Notrufnummer deines örtlichen Reiseleiters.
Außerdem kannst du von Montag bis Freitag zwischen 10 und 17 Uhr unser allgemeines Büro erreichen. Bitte beachte aber, dass du dort nicht direkt mit deinem Ranger oder Guide verbunden wirst. Wenn du ihn oder sie kontaktieren möchtest, schick uns am besten eine Nachricht (siehe oben) oder vereinbare ein Gespräch.

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Häufig gestellte Fragen

Für wie viele Personen ist die Reise möglich?
Kyrgyzstan Nomads wurde speziell für Gruppen von 2, 3 oder 4 Personen konzipiert. Für jedes Abreisedatum haben wir ein Fahrzeug für eine Gruppe von 3 Personen und ein Dreibettzimmer in jedem Hotel vorgesehen. Gruppen von 3 erhalten einen Rabatt von 300€ auf die Endrechnung. Wenn ihr zu viert reisen möchtet, werdet ihr jeden Abend auf 2 Zimmer mit je 2 Personen aufgeteilt. Gruppen von 4 erhalten einen Rabatt von 350€ auf die Endrechnung.
Ab welchem Alter darf man in Kirgisistan fahren?

Um ein Auto zu mieten, musst du mindestens 23 Jahre alt sein und deinen Führerschein seit mindestens 3 Jahren (zum Zeitpunkt des Reisebeginns) besitzen

Kann ich die Reise individuell anpassen?

Wir bieten eine komplett durchgeplante Rundreise mit fester Route an, deshalb kannst du die Dauer und den grundsätzlichen Ablauf nicht anpassen. Du reist aber semi-unabhängig: Deine Übernachtungen sind fix für dich reserviert, und tagsüber bist du komplett frei und gestaltest deinen Tag so, wie du willst.

In unserem Roadbook und in der App findest du viele Vorschläge für Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten, du entscheidest einfach, worauf du Lust hast und was du dir anschauen möchtest.

Wie läuft der Zahlungsprozess ab?

Innerhalb von 5 Tagen nach deiner Anmeldung zahlst du eine Anzahlung von 35 %, um deine Rundreise zu bestätigen. Danach hast du bis 45 Tage vor Abreise Zeit, deine Optionen zu ändern und den Restbetrag zu bezahlen. Wenn du Optionen anpasst, wird die Anzahlung automatisch neu berechnet.

Wenn du keine Schadensversicherung gewählt hast, musst du kurz vor der Abreise eine Kaution von 1.000 € hinterlegen (mehr Infos findest du im Abschnitt Versicherungen).

Es gibt verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Falls deine Zahlung nicht durchgeht, liegt es meistens an einer falsch eingegebenen Referenznummer oder daran, dass du das Limit deines Kontos überschritten hast.

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